高效能人士的七个习惯

任何努力的成功,都离不开恰到好处并游刃有余地应用某些原则,这些原则对成功而言是不可或缺的

只学不做等于没学,只知不做等于无知。

重新探索自我

由内而外全面造就自己

  • 思维定式:个人看待世界的方法,反映个人价值观。

你可以改变行为,比如更努力,更勤奋,更迅速,但是这种努力只会让你更快地到达错误的地点。你还可以改变态度,比如更加积极地思考,但你仍然到不了正确的地点。或许你并不在乎,因为你抱着积极的态度,不管到了哪里你都高兴。但关键是,你还是走错路了。根本问题不在于你的行为和态度,而在于那张错误的地图。

  • 立场决定观点:以前我们总以为只有自己清楚而客观地看到了事物的本质,但这个实验却让我们开始认识到,别人的观点虽然有异,但也是清楚而客观的

七个习惯概论

在金蛋(产出)与鹅的健康和幸福(产能)之间取得平衡,才能实现真正的效能。

个人领域的成功:从依赖到独立

习惯一 积极主动——个人愿景的原则

  • 采取主动是实现人生产能与产出平衡的必要条件,其余六个习惯,都以积极主动为根基,如果你甘于被动,就会受制于人,面临截然不同的发展与机遇。
  • 态度价值观:逆境往往能激发思维转换,使人以全新的观点看待世界、自己与他人,审视生命的意义,进而思考应该如何回应,这种更宽广的视角反映的就是可以提升和激励所有人的态度价值观。

  • 自己想办法:太多人只是坐等命运的安排或贵人相助,事实上,好工作都是靠自己争取而来的。

  • 积极主动的人以实际行动表现爱。就像母亲忍受痛苦,把新生命带至人世,爱是牺牲奉献,不求回报。相反,以下这种任由感觉左右行为是不负责任的做法。

    好莱坞式电影——爱只是感觉,没有感觉,便没有爱。

  • 专注于影响圈。专心做自己力所能及的事,能够使影响圈不断扩大,扩张和成长。反之,如果焦点在关注圈,就等于是允许自己受制于外界条件,自然就不会主动采取必要措施来推动积极变化。

  • 由内而外地改变,先改变个人行为,让自己变得更充实,更具创造力,然后再去施加影响,改变环境。而把外在环境视作问题症结的想法本身就成问题。

专注于关注圈:“如果我的老板不这么独断专行……”
专注于影响圈:“我可以更耐心……”

  • 对于已经无法挽回的错误,积极主动的人不是悔恨不已,而是承认往日错误已属关注圈的事实,那是人力无法企及的范畴。我们对任何错误的回应都会影响到下一刻发生的事件,所以一定要立刻承认并加以改正,这样才能真正反败为胜。

习惯二 以终为始——自我领导的原则

  • 以终为始说明在做任何事之前,都要先认清方向。这样不但可以对目前处境了如指掌,而且不至于在追求目标的过程中误入歧途,白费工夫。

很多人功成名就之后,反而感到空虚,发现自己牺牲了许多更宝贵的东西。

  • 以终为始的原则基础:任何事都是两次创造而成。智力上的第一次创造,体力上的第二次创造。领导与管理就好比思想与行为,分别对应第一次和第二次创造。这两点都非常重要。

以建筑为例,在拿起工具建造之前,必须先有详尽的设计图;而绘出设计图之前,须先在脑海中构思每一细节。有了设计图,然后有施工计划,这样按部就班,才能完成建筑。假使设计稍有缺失,弥补起来,可能就事倍功半。

每个人的人生都是两次创造。或者是自己主动设计的,或者是外部环境、他人安排、旧有习惯限定的。自我意识、良知、想象力等这些人类的独特天赋让我们能够审视各种第一次的创造,并掌控自己的那一部分,即自己写自己的剧本。换句话说,习惯一谈的是“你是创造者”,习惯二谈的是“第一次创造”。

  • 生活是有核心(中心)的。

以配偶/家庭/金钱/工作/名利/享乐/朋友/敌人/自我为中心

一般说来,我们的生活中心是以上某几种中心的混合体,依环境不同而有所变化。生活中心如此摇摆不定,情绪上难免起起落落,一会儿意气风发,一会儿颓唐沮丧。所以,最理想的状况还是建立清晰明确的生活中心。

  • 以永恒不变的原则作为生活中心,就能建立高效能的思维定式,也就能正确审视所有其他的生活中心。

现在假定你已经买好票,准备晚上与配偶一起去听音乐会,对方兴奋不已,满怀期待。可是下午四点钟,老板突然来电话要你晚上加班,理由是第二天上午九点钟有一个重要会议。
- 对以家庭或配偶为中心的人而言,当然是优先考虑配偶的感觉,为了不让他(她)失望,你很可能会委婉地拒绝老板。即使为了保住工作而勉强留下来加班,心里也一定十分不情愿,担心着配偶的反应,想着用什么合适的理由来平息他(她)的失望与不满。
- 以金钱为中心的人则看重加班费或加班对于老板调薪决策的影响,于是理直气壮地告诉配偶自己要加班,并理所当然地认为对方应该谅解。
- 以工作为中心的人会觉得正中下怀,因为加班既可以让自己增加经验,又是一个很好的表现机会,有利晋升,并想当然地以为配偶会以此为荣,不会为爽约一事小题大做。
- 以享乐为中心的人,即使配偶并不介意,也还是会撇下工作赴约,因为实在需要犒劳自己一下。
- 以敌人为中心的人,会乐于留下,因为这可能是一个打击对手的良机——在对手悠哉游哉的时候拼命工作,连他的任务也一并完成,牺牲自己的一时快乐来证明自己对公司的贡献比对手更大。
- 以自我为中心的人只关心哪一样对个人的好处更大:是听音乐会好,还是让老板增加好感更有利?两种选择给自己带来的后果有何不同会是考虑的主要因素。
- 以原则为中心的人会保持冷静和客观,不受情绪或其他因素的干扰,综观全局——工作需要、家庭需要、其他相关因素以及不同决定的可能后果,深思熟虑后才做出正确的选择。

习惯三 要事第一 ——自我管理的原则

  • 习惯一告诉你:“你是创造者,你掌控自己的人生。”习惯二是关于第一次的创造或者智力上的创造的习惯,其原则基础是想象力和良知这两大天赋。习惯三是关于第二次的创造或者体力上的创造的习惯,是对前面两个习惯的实施、执行和自然表现。
  • 第二类事务:重要但是不紧迫的事务。围绕中心理想的管理方法会鼓励并协助你,着重虽不紧迫却极重要的事。如此安排人生,秘诀在于不要就日程表订立优先顺序,应就事件本身的重要性来安排行事历。以人为本个人管理的重点在人,不在事。

  • 第三代时间管理:讲究理清价值观与认定目标。可惜,拘泥于逐日规划行事,视野不够开阔,难免因小失大。第一、三类事务往往占去所有的时间。

  • 第四代时间管理:具有第二类事务为中心的思维。可能把大部分时间用于授权,培训,准备发言等等。采取重视“产能”(第二类)的长效手段,而非繁琐的“产出”(第一类)活动。

  • 授权:高效能的秘诀。授权是提高效能或效能的秘诀之一,可惜一般人多吝于授权,总觉得不如靠自己更省时省事。其实把责任分配给其他成熟老练的员工,才有余力从事更高层次的活动。因此,授权代表成长,不但是个人,也是团体的成长。

  • 公众领域的成功:从独立到互赖

    人际关系的本质

    • 情感账户储存的是增进人际关系不可或缺的“信赖”,也就是他人与你相处时的一分“安全感”。能够增加情感账户存款的,是礼貌、诚实、仁慈与信用。反之,粗鲁、轻蔑、威逼与失信等等,会降低情感账户的余额。

    • 群体的互赖关系须以个人真正的独立为先决条件。

    • 速战速决是不切实际的,建立和维护关系都需要时间。当然,保持耐心很难,不但需要积极的态度,还要对影响圈有所关注,要循序渐进,切忌为了获得真相而破坏事物本身。

    • 弱者才会残忍,只有强者懂得温柔。

    习惯四 双赢思维——人际领导的原则

    通常情况下,问题都源于体系,而不是人。再好的人置身于一个糟糕的体系中,也不会有好结果。想赏花就要先浇水。当人们真正学会双赢思维后,就能够建立并遵守相应的体系,于是竞争变为合作,产出产能并重,工作效率大幅提高。

    习惯五 知彼解己——移情沟通的原则

    移情聆听是指以理解为目的的聆听,要求听者站在说话者的角度理解他们的思维模式和感受。聆听的目的是做出回答,而不是去理解对方

    习惯六 统合综效——创造性合作的原则

    沟通三层次:互相提防-互相尊重-综合统效。

    自我提升和完善

    习惯七 不断更新——-衡的自我更新的原则

    • 磨刀不误砍柴工。

    • 自我提升和完善的过程必须包括天性中的所有四个层面:身体、精神、智力、社会/情感。自我提升和完善是一种原则,也是一个过程,一个在成长和转变之间螺旋式上升的过程,一个不断完善自我的过程。

    再论由内而外造就自己

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