• 影响力

    从业者用到的说服和感化策略五花八门,数不胜数,但这些策略基本上都可以归结到6个类型当中去:互惠,一致性和承诺,社会认同,喜好,权威以及短缺

    固定行为模式

    • 固定行为模式(卡嗒,哗:动物出于遗传或本能而表现出来的行为,这一模式并不需要学习或经验。
    • 当我们请别人帮忙时,如果能够阐明自己之所以需要帮助的理由,得到帮助的可能性会大大增加。原因很简单,人们就是希望自己做的每一件事都有理有据。
      “因为”这个词启动了实验对象下意识的依从反应,尽管并没有什么值得让他们依从的原因出现在“因为”这个词后面。

    对比原理

    • 汽车商利用对比原理的方法通常是等到一辆新车的价钱谈妥了的时候再开始提议一项又一项顾客可以选择加到新车上去的附加设备。

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  • 经济学原理

    经济学十大原理:人们如何作出决策

    1. 人们面临交替关系【需求供给曲线
    2. 某些东西的成本是为了得到它所放弃的东西
    3. 理性人考虑边际量
    4. 人们会对激励作出反应 人们如何相互交易
    5. 贸易能使每个人状况更好【机会成本比较优势
    6. 市场通常是组织经济活动的一种好方法【市场价格
    7. 政府有时可以改善市场结果 整个经济如何运行
    8. 一国的生活水平取决于它生产物品与劳务的能力
    9. 当政府发行厂过多货币时,物价上升
    10. 社会而临通货膨胀与失业之问的短期交替关系

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  • 怪诞心理学

    “潜意识”

    自证预言: 人的行为和心理会受到潜意识影响

    为了进一步验证生日和个性之间到底有没有关联,艾森克将调查对象从孩子转到了成人,这一次,调查对象对占星学的了解程度深浅不一。结果发现,如果调查对象很清楚星座对性格有何影响,他们的问卷结果跟占星学传说的吻合程度就会非常接近。相反,如果调查对象对占星学没有太多了解,他们的问卷结果跟占星学传说就不会那么一致了。结论已经很明确了,出生时的星象位置并不会对一个人的个性产生什么魔法效应。然而,的确有这么一些人,由于对占星学中星座和性格之间的关系非常熟悉,竟然真的就变成了具有某种星座特质的人。

    运气不是完全由上天注定,而与个人行为有关

    幸运的人总能够把握意想不到的机会,从而为自己带来好运。 类似的实验结果告诉我们,那些自愿者的运气好坏在很多情况下是由他们的思想和行为所决定的。幸运的人通常乐观开朗,而且充满活力,所以容易接受新的机遇和经验。相反,不幸的人性格相对孤僻,而且反应不够敏捷,所以常常对人生感到不安,不太愿意充分利用摆在面前的大好机会。

    我给那些自愿者每人发了一张报纸,请他们仔细看过后告诉我里面共有几张照片。其实,我还在这张报纸上为他们准备了一个赚钱的机会,不过我并没有告诉他们。在报纸的中间部位,我用半版的篇幅和超大的字体写了这么一句话:"如果你告诉研究人员看到了这句话,就能为自己赢得100英镑!"那些运气不佳的人完全把心思花在了清点照片的数量上,所以并没有发现这个赚钱的机会。与此相反,那些幸运儿显得非常放松,所以看到了报纸中间的大字,从而为自己赢得了100英镑

    迷信思想会害死人

    与6号星期五相比,13号星期五这一天因交通事故前来就诊的人数明显高出了许多。事实上,这种差异是极为明显的,在这个"不吉利"的日子里,因交通事故前来就诊的人数竟然激增了52%。

    在男性的死亡记录中,只有5%与不吉利的日子相关,但在女性的死亡记录中这个比例攀升到了令人震惊的38%。两组研究人员都认为交通事故比率的增加是因为驾车人在不吉利的日子里变得特别紧张的缘故。因此,结论已经很明显了:迷信的确会害死人!

    • 人们会迷信的原因:在无助的时候寻求上天的帮助,增加确定感

    在不确定性持续增加的时期,人们会迫切地寻求一种确定感,这种需求会促使他们支持强大的领导体制,并相信各种号称可以确定他们命运的不理性因素,比如迷信和巫术。

    隐藏的说客:人的行为会受到外界影响

    姓名与职业

    我们的思维模式和感受在不知不觉中都会受到外在因素的影响。我们的名字影响了我们对自我的评价和对职业的选择。仅仅读一个句子就能影响我们对自身年龄的感觉和对常识的记忆。一个轻轻的微笑或轻微的触摸就能决定我们在酒吧和餐厅会给服务生多少小费。商店里播放的音乐会偷偷地溜进我们的脑海,并影响我们花钱的数量。

    自杀与模仿行为

    1774年,约翰·冯·歌德出版了一本小说《少年维特之烦恼》。在书中,一位名叫维特的少年爱上了一位已订婚的女士。维特无法面对与心上人难相厮守的残酷现实,最终选择了饮弹自尽。该书出版后获得了巨大的成功。事实上,从很多方面来看,这本书的风头实在是太盛了,并引发了一系列模仿维特自杀的案件,结果导致该书在几个欧洲国家被禁止出版。1974年,加州大学圣地亚哥分校的社会学家大卫·菲利普决定研究一下媒体有关自杀事件的报道会不会引发现代版的"维特效应"。他首先查看了1947~1968年期间美国各地的自杀统计数据,结果发现,平均而言,每一桩成为头条新闻的自杀事件都至少与其他60起自杀事件有关

    道德与模仿行为

    哥伦比亚广播公司播出的是一集中立的《医疗中心》和汤姆偷钱且被抓住的那一集。9%观看中立结局的参与者拿走了悬在捐款箱外面的钞票或者砸碎了捐款箱。那么观看汤姆偷钱并受到惩罚会增加参与者偷窃的可能性吗?事实上,这种结局看起来会让人们变得稍微诚实一点儿,只有 4%的参与者拿走了悬着的钞票或砸碎了捐款箱

    “礼品配送中心”是一个冒牌的仓库,里面有很多演员,还暗中架设了几台摄像机。当观众抵达时,他们会走进一间空空荡荡的办公室,并看到以下的启事:我们已经没有收音机赠送给您了。配送中心目前已关闭。唐突的告示和收音机的短缺其实都是精心设计的,目的就是为了激怒参与者。”

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  • 怪诞行为学:可预测的非理性

    相对和锚定

    我们喜欢用相对的方法看问题

    • 打破“相对论”的怪圈

    买衣服。你发现了一套做工精细的灰色暗条西装标价455美元,决定要买,这时另一个顾客悄悄告诉你同样的一套衣服另一家店里促销价448元,那一家店离这里只有15分钟路程。你会再多跑15分钟的路吗?如果是原价30美元和促销价15美元呢?

    价格比较与价格诱饵

    • 主菜的高标价能给餐馆增加盈利——即使没有人来点
    • 为某款面包机推出一款价格更贵的系列来促进普通系列的销量

    • 通过购买多个商品打折,让用户进行单价与套餐价的对比,以促进销量

    • 相亲时引入参照人来增大成功几率

    "幼鹅效应"与"锚定"

    价格锚定,锚定物往往是第一印象,实验表明后续很难改变最早形成的锚。

    我们看到一台57英寸液晶高分辨率电视机,促销价3000美元。这一标价并不是锚。假如我们决定出这个价买下(或认真考虑要买),那么这个价格从此就成了我们以后买液晶电视机的锚。它是我们的测量标杆,从那以后,不管我们再买电视或者仅仅是在后院野餐会上和别人闲聊,都会用它与别的所有高分辨率电视机来作比较。
    - 社保号后两位与四种商品的价格
    - 廉价的黑珍珠与宝石放在同一橱窗里,以提高黑珍珠的心里价格
    - 油价上涨对需求的长期影响,比我们仅依据价格提高预测出的短期市场反应要小得多。因为锚定在长时间内还是会缓慢改变

    自我羊群效应

    还有另一种羊群效应,我们把它称为"自我羊群效应"。这发生在我们基于自己先前的行为而推想某事物好或不好。

    星巴克诱导使你进行第一次消费后,会由于"自己排在自己后面"效应而使你再多次消费。

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  • 博客主题更换

    本博客自从开博以来一直没有换过主题,之前用的Win7Blog也很久没有更新了。为了与新标准HTML5接轨,本站终于更换了HTML5编写的新主题,界面色调变为绿色,增加了整站宽度。并且加入了在线免费收看 电视直播 功能。

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